Lavendell 지원
Lavendell은 마법 학교를 배경으로 한 집중·학습 앱입니다. 제대로 작동하지 않는 부분이 있거나 궁금한 점이 있으면 기꺼이 도와드리겠습니다.
문의하기
[email protected]으로 이메일을 보내 주십시오. 보내 주신 메시지는 모두 읽습니다.
iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전을 함께 알려 주시면 도움이 됩니다. 앱 버전은 Dormitory › Settings › About에서 확인할 수 있습니다.
Settings 찾기
캠퍼스에서 Dormitory를 탭합니다. Settings는 오른쪽 위에 있는 탭입니다.
멤버십
구독 관리 또는 취소
- iPhone에서: 설정 › 사용자 이름(Apple 계정) › 구독 › Lavendell.
- 앱에서: Dormitory › Settings › Membership › Manage.
무료 체험 종료 또는 다음 갱신 최소 24시간 전에 취소하십시오. 그렇지 않으면 요금이 청구됩니다. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. Apple 안내: Apple 구독 취소하기.
구입 항목 복원
Dormitory › Settings › Membership › Restore로 이동합니다. 구입할 때 사용한 것과 같은 Apple 계정을 사용하십시오. 이렇게 하면 멤버십이 복원됩니다. 학습 진도는 복원되지 않습니다(새 iPhone 참고).
환불
모든 결제와 환불은 Apple이 처리하므로 저희가 직접 환불해 드릴 수는 없습니다. reportaproblem.apple.com에서 Apple에 요청할 수 있습니다. 멤버십 회원은 앱에서 Dormitory › Settings › Membership › Refund로 이동할 수도 있습니다. Apple 안내: 환불 요청하기.
계정 및 데이터
계정 삭제
Dormitory › Settings › Delete account(맨 아래)로 이동한 다음 Delete를 탭합니다. 이렇게 하면 이 iPhone에서 이름, UID, 캐릭터, 진도, 마법서, 기록, 메달, 계정 설정이 즉시 지워집니다(사운드 스위치와 그래픽 수준은 이 iPhone에 남습니다). 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 구독은 취소되지 않습니다.
로그아웃
Dormitory › Settings › Sign out으로 이동합니다. 진도는 이 iPhone에 그대로 남습니다.
새 iPhone
이 버전에서는 진도가 iPhone에만 저장되며 동기화되지 않습니다. iCloud 또는 컴퓨터 백업으로 새 iPhone을 설정하면 진도도 함께 옮겨질 수 있습니다. 그렇지 않으면 진도는 이전 iPhone에 남습니다. 멤버십은 언제든지 복원할 수 있습니다.
매일 리마인더
Dormitory › Settings › Daily reminder에서 켜고, iOS에서 물으면 알림을 허용합니다. 이전에 허용하지 않았다면 iPhone 설정 › 알림 › Lavendell에서 알림을 켭니다. 그런 다음 Dormitory › Settings로 돌아와 Daily reminder를 껐다가 다시 켭니다(또는 시간을 다시 선택합니다).
언어
Lavendell은 iPhone의 언어를 따릅니다. Lavendell의 언어만 바꾸려면 Dormitory › Settings › Language를 탭합니다. 그러면 iPhone 설정이 열립니다.